Üzleti feltételek (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

(A kevmil.hu webáruház üzletszabályzata)

1. § Az Eladó (Szolgáltató) adatai és elérhetőségei

• Cégnév: NAZAR PYRAMID Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 9082 Nyúl, Fekete István utca 8.
• Telephelyek / Központi raktárak (Árukiadás és visszaküldés helye):
1. 9082 Nyúl, Vasútsor 18.
2. 9083 Écs (GPS: 47.559315, 17.727863)
• Adószám: 11408488-2-08
• Cégjegyzékszám: 08-09-005687
• Nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
• Hivatalos e-mail cím: info@kevmil.hu
• Telefonszámok: +36 30 270 3735, +36 30 532 1301
• Webáruház-platform: Shoptet a.s. (Dvořeckého 1162/2a, Břevnov, 169 00 Praha 6, Csehország)

2. § Alapvető rendelkezések és hatály

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a kevmil.hu webáruházon keresztül történő minden elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra és adásvételi jogviszonyra, amely az Eladó és a Webáruházban vásárló Vevő között létrejön.
2. A Webáruházban történő vásárlás feltétele a jelen ÁSZF, valamint a különálló Adatkezelési Tájékoztató kifejezett elfogadása a megrendelési folyamat során található jelölőnégyzet bejelölésével.
3. Fogyasztó és Vállalkozás jogi elhatárolása:
• Fogyasztó: A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti fogyasztó, azaz kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró jogi személy, egyéni vállalkozás vagy egyéb szervezet. A vállalkozásként eljáró Vevőt főszabály szerint nem illetik meg a kizárólag a fogyasztókat megillető jogszabályi kedvezmények, így különösen a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A kötelező jótállásra vonatkozó jogszabályok esetleges, mikro-, kis- és középvállalkozásokra kiterjedő rendelkezései tekintetében a vonatkozó jogszabályok az irányadók.

3. § A szerződés létrejötte a Webáruházban

1. A Webáruházban megjelenített termékek adatai tájékoztató jellegűek. A Vevő a megrendelés leadásával tesz ajánlatot a vásárlásra, amely fizetési kötelezettséget von maga után.
2. A rendszer által a megrendelés megérkezésekor küldött automatikus e-mail csupán egy technikai visszaigazolás, amely azt rögzíti, hogy a Vevő megrendelése a rendszerbe megérkezett; ez nem jelenti az ajánlat elfogadását, így az alapján még nem jön létre adásvételi szerződés.
3. Az adásvételi szerződés akkor jön létre érvényesen, amikor az Eladó a megrendelést követően egy külön, kifejezett visszaigazoló e-mailben jóváhagyja és elfogadja a megrendelést.
4. Nyilvánvalóan téves, illetve rendszerhiba következtében megjelenő ár esetén – különösen, ha az ár 0 Ft, vagy az általánosan ismert piaci ártól olyan mértékben eltér, hogy a Vevőnek a tévedést fel kellett ismernie – az Eladó jogosult a rendelést nem elfogadni, illetve a már megkötött szerződéstől a jogszabályok által megengedett esetekben elállni. Ilyen esetben az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt, és a már megfizetett összeget visszatéríti.

4. § Árak, fizetési feltételek és tranzakciók

1. A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendő bruttó fogyasztói árak, amelyek a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA) már tartalmazzák, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségét.
2. Választható fizetési módok:
• Banki előreutalás: A Vevő az ellenértéket az Eladó által a rendelés visszaigazolásában megadott bankszámlaszámra köteles átutalni. A fizetésre a visszaigazolástól számított 5 (öt) munkanap áll rendelkezésre. A csomag összekészítése és feladása kizárólag a teljes vételár bankszámlánkon történő jóváírása után kezdődik meg.
• Online bankkártyás fizetés / Shoptet Pay / Apple Pay / digitális tárcák: A tranzakció a biztonságos, integrált fizetési rendszereken keresztül azonnal, elektronikus úton teljesül.
• Utánvétel: A teljes vételár a csomag átvételekor a futárszolgálat munkatársának fizetendő ki (készpénzben vagy bankkártyával).

5. § Teljesítési határidők, szállítás és átvétel

1. A megrendelt termékek kiszállítása az Eladó telephelyeiről (9082 Nyúl, Vasútsor 18. vagy 9083 Écs) történik.
2. Az általános szállítási határidő a szerződés létrejöttétől (előre utalás esetén a pénz beérkezésétől) számított 2–5 munkanap, amennyiben a termék raktáron van (figyelembe véve a Ptk. szerinti legfeljebb 30 napos végső teljesítési határidőt).
3. Nagyobb volumenű, illetve nagytételes megrendelések esetén (például 15 darabot elérő vagy meghaladó mosogatótálca rendelése, illetve raklapos szállítás) a szállítási határidő eltérhet, amiről az Eladó egyeztet a Vevővel.
4. Átvizsgálási kötelezettség és kárveszély: A Vevő jogosult a csomagolást és a terméket a kézbesítéskor megvizsgálni. Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken látható sérülés észlelhető, javasolt a futárral kárjegyzőkönyvet felvetetni, amely elősegíti a fuvarozóval szembeni kárrendezést. A kárjegyzőkönyv felvételének elmaradása önmagában nem zárja ki a Vevő jogszabályon alapuló kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási jogainak érvényesítését.

6. § Elállási jog (Kizárólag Fogyasztónak minősülő Vevők részére)

1. A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék, több termékből álló rendelés esetén az utolsó termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utolsó tétel vagy darab átvételének napjától számított 14 (tizennégy) naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
2. Az elállási szándékot egyértelmű írásbeli nyilatkozatban (e-mailben az info@kevmil.hu címen) kell jelezni a határidő lejárta előtt. Ehhez használható az ÁSZF végén található melléklet is.
3. Elállás esetén a Vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül saját költségén visszaküldeni az Eladó raktárába (9082 Nyúl, Vasútsor 18. vagy 9083 Écs). Utánvéttel vagy portósan küldött küldeményeket az Eladó nem vesz át.
4. Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által megfizetett teljes összeget, beleértve a teljesítéssel összefüggő szállítási költséget is, azzal, hogy az Eladó nem köteles visszatéríteni az abból eredő többletköltségeket, amely a Vevő által választott, a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából ered. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik (kivéve, ha a Vevő más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárulását adja). Az Eladó azonban visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vevő kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpont számít). A Vevő felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

7. § Kivételek az elállási jog alól (Egyedi furatok / Személyre szabott termékek)

1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett egyedi kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
2. Amennyiben a Vevő kifejezett egyedi kérésére és utasításai alapján a megrendelt terméken (pl. mosogatótálcán) az Eladó olyan egyedi módosítást vagy furatot készít, amely miatt a termék a fogyasztó egyedi specifikációi alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott terméknek minősül, úgy az ilyen termékek tekintetében a fogyasztót a jogszabály értelmében nem illeti meg a 14 napos elállási jog, amennyiben erről a megrendelést megelőzően igazolható módon tájékoztatást kapott.

8. § Kellékszavatosság, Termékszavatosság és Kötelező Jótállás

1. Kellékszavatosság: Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vevő a Ptk., valamint a fogyasztói szerződésekre vonatkozó részletes jogszabályok szerint kellékszavatossági igénnyel élhet az Eladóval szemben.
• Fogyasztó esetében a kellékszavatossági időtartam 2 év (a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen).
• Vállalkozás (nem fogyasztó) esetében a szavatossági elévülési idő 1 év.
2. Termékszavatosság: Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vevő a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint termékszavatossági igényt érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben. Termékszavatossági igény keretében a fogyasztó a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két év alatt érvényesíthető.
3. Kötelező Jótállás: Amennyiben a Webáruházban értékesített valamely konkrét termék az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jogszabályok hatálya alá tartozik, úgy az Eladó az ott meghatározott feltételek szerint jótállást vállal. A kötelező jótállás személyi és tárgyi hatályára minden esetben az adott időpontban hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók. A vásárlást a számla vagy egyéb, a vásárlás tényét igazoló bizonylat igazolja. Azon termékekre, amelyek nem esnek a kötelező jótállás hatálya alá, önkéntes jótállás – külön vállalás hiányában – nem vonatkozik.
4. Reklamáció és panaszkezelés: A Vevő a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszait az info@kevmil.hu e-mail címen vagy a megadott telefonszámokon terjesztheti elő. Az írásbeli panaszokra az Eladó a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül írásban érdemi választ ad. Szóbeli panasz esetén – amennyiben az nem orvosolható azonnal – az Eladó jegyzőkönyvet vesz fel.

9. § Jogviták, Békéltető Testület és Illetékes Bíróság

1. A felek a vitás ügyeiket elsősorban békés úton, konszenzussal próbálják rendezni.
2. Fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése érdekében a Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (9021 Győr, Szent István út 10.a).
3. Bírósági jogvita esetén a felek tudomásul veszik a hatályos polgári eljárásjogi szabályok szerinti illetékességi előírásokat; fogyasztói jogvita keretében a bírósági illetékességre a törvény kötelező rendelkezései az irányadók.

MELLÉKLET: Elállási / Felmondási Nyilatkozat-Minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén kell kitölteni és visszaküldeni)

Címzett: NAZAR PYRAMID Kft. Raktár / Visszaküldési cím: 9082 Nyúl, Vasútsor 18. VAGY 9083 Écs E-mail: info@kevmil.hu

Alulírott/ak kijelentem/ük, hogy gyakorlom/juk elállási jogomat/unk az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• A megrendelés időpontja / átvétel időpontja: __________________________________
• A fogyasztó(k) neve: ________________________________________________________
• A fogyasztó(k) címe: ________________________________________________________
• A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíralapú nyilatkozat esetén): ______________________

Kelt: ____________, 202 év ________ hó ___ nap